Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów do Klienta, dokonywania płatności oraz zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
Właścicielem sklepu jest:
Piotr Kubocz
Adres: Okrężna, 02-933 Warszawa, Polska
E-mail: piokubocz@gmail.com
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na terenie Polski.
§2 Definicje
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Towar – produkt oferowany w sklepie internetowym.
Sprzedawca – Piotr Kubocz.
§3 Informacje o produkcie
Sklep oferuje kosmetyczne produkty do wybielania zębów.
Produkty są kosmetykami i nie stanowią produktów leczniczych.
Opisy produktów znajdujące się na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
§4 Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt
- dodaje go do koszyka
- wypełnia formularz zamówienia
- wybiera metodę płatności
- potwierdza zamówienie
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto.
Dostępne metody płatności:
- BLIK
- karta płatnicza
- Apple Pay
- Google Pay
- przelew online
Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych w sklepie.
§6 Dostawa
Zamówienia realizowane są w modelu dropshipping.
Produkty wysyłane są bezpośrednio od dostawcy z magazynu zagranicznego.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Szacowany czas dostawy wynosi od 3 do 8 dni roboczych.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za dostarczenie towaru do momentu jego wydania Klientowi.
Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia.
Sprzedawca jest stroną umowy sprzedaży, a dostawca realizuje wysyłkę towaru w imieniu Sprzedawcy.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
Po zgłoszeniu odstąpienia Klient ma 30 dni na odesłanie produktu.
Klient ponosi koszt zwrotu produktu.
Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
§8 Wyjątki od prawa zwrotu
Ze względu na charakter produktu (produkt higieniczny) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.
§9 Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt bez wad.
Klient może złożyć reklamację w przypadku:
- uszkodzenia produktu
- otrzymania niewłaściwego produktu
- wady produktu
Reklamację należy zgłosić na adres email:
piokubocz@gmail.com
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni.
§10 Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień.
Administratorem danych jest Piotr Kubocz.
Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§11 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Konsument ma możliwość skorzystania z platformy ODR dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr